REGULAMIN STRONY

Wstęp

Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.), a także reguluje warunki zawierania Umów sprzedaży w Serwisie, zgodnie z treścią innych ustaw odpowiednio regulujących ten obowiązek.

Serwis prowadzony jest przez:
Malwinę Sobolewską, prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą: Fox Solutions Malwina Sobolewska.

Wyłączne prawo do prowadzenia Serwisu ma wskazany powyżej podmiot, który jest Właścicielem, Sprzedawcą oraz Administratorem Serwisu. W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt pod adresem e-mail: liskowianki@gmail.com

Serwis działa w oparciu o obowiązujące przepisy prawa oraz z poszanowaniem dobrych obyczajów w obrocie gospodarczym, w szczególności mając na względzie standardy e-commerce dotyczące jakości towarów oraz obsługi transakcji.

Definicje

• Regulamin – niniejszy Regulamin wraz z załącznikami, informujący o obowiązkach oraz uprawnieniach Stron Umowy.

• Strona – Stroną Umowy jest Klient lub Sprzedawca; pojęcie „Strony” obejmuje Klienta i Sprzedawcę łącznie.

• Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem bez fizycznej obecności Stron, z wyłącznym wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.

• Serwis – sklep internetowy dostępny pod adresem: www.liskowianki.com.

• Sprzedawca – sklep internetowy dostępny pod adresem: www.liskowianki.com.

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nabywająca produkty lub usługi za pośrednictwem Serwisu.

• Konsument – osoba fizyczna nabywająca produkty lub usługi w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Użytkownik – każdy podmiot korzystający z Serwisu.

• Konto – panel Użytkownika dostępny po zaksięgowaniu wpłaty i logowaniu się.

• Forma płatności – sposób zapłaty za zamówienie wybrany przez Klienta.

§ 1. Postanowienia ogólne

• Przedmiotem działalności Serwisu jest sprzedaż wyrobów rękodzielniczych, głównie ozdób na głowę ze sztucznych kwiatów (korony kwiatowe, opaski, wianki).

• W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa, w tym:

  • Kodeks cywilny (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.),

  • Ustawa o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827),

  • Ustawa o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 ze zm.).

• Treści w Serwisie nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§ 2. Procedura składania zamówień i moment zawarcia umowy

• Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony: www.liskowianki.com

• Serwis prowadzi sprzedaż na terytorium RP i poza jego granicami. Informacje na stronie mają charakter handlowy.

• Złożenie zamówienia jest ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§ 3. Płatności

• Ceny w Serwisie są cenami brutto (z VAT), wyrażone w złotych polskich.

• Dostępne formy płatności:

  • Przelewy24

  • mBank

  • PayPal

• Ceny mogą ulec zmianie, ale nie dotyczy to zamówień już złożonych.

§ 4. Procedura reklamacyjna

• Reklamacje należy kierować na: liskowianki@gmail.com

• Reklamacja powinna zawierać:

  • dane Klienta (imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon),

  • opis reklamowanego problemu.

• Usługodawca może poprosić o uzupełnienie danych, co przedłuża czas rozpatrzenia reklamacji.

• Sprzedawca odpowiada wobec Konsumentów zgodnie z Kodeksem cywilnym (rękojmia). Odpowiedź na reklamację nastąpi w ciągu 14 dni.

• Dla firm odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona.

§ 5. Odstąpienie od umowy i zakończenie korzystania

• Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od doręczenia produktu.

• Oświadczenie może być złożone elektronicznie lub tradycyjnie – także na formularzu stanowiącym załącznik do Regulaminu.

• Użytkownik może zrezygnować z Serwisu w dowolnym momencie.

• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia działalności Serwisu.

§ 6. Wymagania techniczne i cookies

• Wymagania techniczne:

  • komputer z Internetem,

  • dostęp do e-mail,

  • przeglądarka internetowa.

• Serwis używa plików cookies:

  • Cookies stałe – przechowywane do momentu usunięcia,

  • Cookies tymczasowe – usuwane po zamknięciu przeglądarki,

  • Cookies własne – tworzone przez właściciela strony.

• Zmiana ustawień cookies możliwa jest w przeglądarce.

§ 7. Postanowienia końcowe

• Usługodawca zastrzega sobie prawo do:

  • zmian w treściach i cenniku,

  • wprowadzenia zmian w Regulaminie z 14-dniowym wyprzedzeniem.

• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • naruszenie praw osób trzecich przez Użytkowników,

  • przerwy techniczne lub awarie niezależne od Serwisu,

  • nieprzestrzeganie Regulaminu przez Użytkownika.